“能不能退款，快点处理一下啊？”这句话与下列哪一句话的语义接近？（)
A. 系统说退款成功了但支付宝没有看到
B. 我想退款怎么操作
C. 都10天了还没有退给我，你们真慢
D. 如果不合适可以退货退款么
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“我之前买的这件衣服，想换个小号可以嘛”咨询的是哪一个场景的问题？（)
A. 退换货承诺
B. 换货条件
C. 退款退货需求
D. 投诉需求
“发给你们的包裹收到了吗？”这句话与下列哪一句话的语义接近？（)
A. 衣服刚拿到
B. 换的衣服收到了吗？
C. 明天我就退回去
D. 衣服退回去了什么时候给我换货
“衣服太大了，我已经申请好退款了”，这句话应该归于下列哪一个分类？（)
A. 已申请退货退款
B. 退款退货需求
C. 退款原因
D. 换货需求
“我现在可以买吗”这句话与下列哪一句话的语义接近？（)
A. 衣服我现在能拍下么
B. 我现在买什么时候发货
C. 拍三减一是直接拍么
D. 我现在买能便宜点么
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