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注重礼仪，在人际沟通中有助于增进感情，建立关系。()

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在工作沟通中，可以不喜欢领导者这个角色，但不能不尊重领导者这个人。()

结汇是指银行按一定汇率买入企占业单位和个人外汇，并支付相应人民币的外汇业务。（）

在社会交往中可以通过恰当使用尊称、敬语和谦辞的方式来表达尊重对方。()

商业银行所吸收的各种存款均应按规定支付利息，且在利息入账时代扣20％的利息所得税。()