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依照《保险机构案件责任追究指导意见》(保监发[2010]12号)，对导致案件发生的直接责任人，在核清违法违规事实后，属公司员工的，按规定程序和标准，追究其责任，构成犯罪的，一律开除；属非公司员工的，如营销员等，依照相关的法律、法规和_____追究其责任。()
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依照《保险机构案件责任追究指导意见》(保监发[2010]12号)，保险机构发生案件，应在案发之日起____个月内，对案件责任人员的责任追究作出处理决定。案情复杂的，经请示保监会或其派出机构可以适当延长。()
依据《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号），保险消费投诉处理工作管理部门应当自收到完整投诉材料之日起____个工作日内，告知投诉人是否受理，不予受理的，应当说明理由。()
依据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（保监会令[2014]3号），各商业银行代理销售意外伤害保险、健康保险、定期寿险、终身寿险、保险期间不短于10年的年金保险、保险期间不短于10年的两全保险、财产保险（不包括财产保险公司投资型保险）、保证保险、信用保险的保费收入之和不得低于代理保险业务总保费收入的_____。（）
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