下列哪种一般属于外部书面沟通的形式？
A备忘录
B商务信函
C电子邮件
D报告
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下列哪种不是倾听的类型？
A全神贯注的
B专心的
C随意的
D费力的
小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位，他应该：
A雇一名优秀的秘书
B提高他的技术技能
C提高写作技能
D在老板允许的范围内，尽可能多地进行口头演讲
下列哪种不属于商务信函的类型？
A肯定性信函
B描述性信函
C负面性信函
D劝说性信函
一份儿童菜单、玩具和儿童椅这些好处最适合下列哪种人？
A有小小孩的人
B经常外出吃饭的人
C外出吃饭娱乐的人
D只有一小时午饭时间的人
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