题目内容

对有效倾听的环节说法正确的是：()
A倾听始于注意
B记忆是有效倾听的第三个环节
C理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节
D有效倾听的第三个环节是记忆

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以下属于团队建设的三大任务是：()
A养成团队品质
B保持和增强团队优良品质
C创建团队
D奉献团队

对培养团队情感的途径说法正确的是()
A培养团队情感的途径包括间接经验途径和直接经验途径
B间接经验途径的方式包括理论学习、观摩资料等渠道传递团队价值的信息
C直接经验途径的方式包括在实际情境和模拟情境中体验体验团队价值和团队活动
D直接经验间接经验重要

工作内在的核心激励因素包括：()
A工作的自主性
B工作成果的收益性
C工作挑战性
D工作技能多样性

以下属于诉说的基本策略的是：()
A明确提出最核心的观点
B使用譬喻和图解来解释观点
C用充实的论据支持观点
D开场白要设法激起听者的兴趣