题目内容

“请问，需要打开空调吗？”这句服务用语规范。

A. 对
B. 错

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乘务员应该在起飞前的时候将他们观察到的或旅客反映的任何有关机翼污染的信息报告机长。

A. 对
B. 错

请简述程序设计语言的基本要素。

刻蚀槽碱浓度偏高或或多次碱槽清洗，会导致EL污染。

A. 对
B. 错

与生命安全有关的求助电话号码有：119火警电话，110公安巡警电话，120救护站电话，122交通事故电话。

A. 对
B. 错