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客人点了一道很贵的菜肴,上菜后发现分量很少,而且味道也不喜欢,觉得不值这个价钱。属于()。

A. 功能风险
B. 心理风险
C. 社会风险
D. 经济风险

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某人决定在酒店旋转西餐厅办婚宴,但是他的家人不认同。这属于决策风险类型中的()。

A. 功能风险
B. 心理风险
C. 社会风险
D. 经济风险

不同酒店顾客对风险的知觉是不同的。这一方便受顾客个人特点如文化层次、智力水平、经济水平的影响;另一方面也受顾客购买的产品或服务的影响。

A. 对
B. 错

对于反复购买的产品,消费者也需要信息搜索。

A. 对
B. 错

消费完成后,顾客的购买决策过程就终止了。

A. 对
B. 错

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