心理学家萨提亚认为在沟通时,应该关注到(),才能达到有效的沟通效果。
A. 自我
B. 他人
C. 情景
D. 以上都是
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在沟通中如果缺少自我部分就会形成()的沟通姿态。
A. 忘我
B. 独我
C. 讨好
D. 奉献
理智型的沟通姿态下,沟通者觉察不到自己的需要和情感,同时也看不到了沟通对方的需要,他只把关注点放在了“此时此刻放生了什么,我们需要如何处理”,因此在沟通中缺少了()
A. 自我和环境
B. 自我和他人
C. 他人和环境
D. 环境
责备型沟通姿态下,常用的言表达包括()
A. “按照规定要......”
B. “事实表明......”
C. “都是你的错......”
D. "都是我的错......"
XYZ表述法中的X、Y、Z分别代表()
A. 事件、评价、要求
B. 事件、环境、感受
C. 事件、感受、评价
D. 感受、评价、要求