题目内容

礼仪的起源与发展一共经历了几个阶段？

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

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“衣食以厚民生，礼义以养其心”这句话是（）说的。

A. 许衡
B. 张衡
C. 孔子
D. 孟子

礼仪的作用有哪些方面？

A. 礼仪是人际交往的艺术
B. 礼仪是有效的沟通技巧
C. 礼仪是约定俗成的行为规范
D. 礼仪从人类一出现就产生了

普通混凝土用砂一般以（）为宜。

A. 粗砂
B. 中砂
C. 细砂
D. 特细砂

培训服务全景图中，培训服务第一站指的是（）

A. 第一站:培训实施支持
B. 第二站供应商管理流程
C. 第三站反馈调研
D. 第四站总结提升