题目内容

企业的可控因素不包括（）？

A. 人力资源
B. 市场运作
C. 企业文化
D. 竞争对手

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市场竞争的最低层次是（）？

A. 产品的价格竞争
B. 产品的服务与质量竞争
C. 产品的品种与项目竞争
D. 品牌竞争
E. 与消费者结成战略联盟

市场竞争中最高层次的竞争是（）？

A. 产品价格竞争
B. 产品品种与项目竞争
C. 产品质量与服务竞争
D. 品牌竞争
E. 与消费者形成战略联盟

（）是影响企业营销活动的最基本、最直接的环境因素？

A. 企业自身
B. 供应商
C. 顾客群
D. 媒体

影响企业的宏观环境包括（）

A. 政治法律环境
B. 科技环境
C. 自然环境
D. 经济环境
E. 人口环境
F. 社会文化环境