题目内容

1.无声语言礼仪与技巧主要有（）。

A. 仪表服饰恰当得体
B. 表情与举止适宜
C. 时空距离恰到好处
D. 时空距离越近越好

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2.交际双方交谈的空间距离主要有（）。

A. 亲密距离
B. 普通距离
C. 礼仪距离
D. 公共距离

3.有声语言礼仪与技巧主要有（）。

A. 敬重对方
B. 懂得赞美
C. 善于聆听
D. 话题得当

4.商务推销过程中，如果交谈的话题选择得当，则可以解除客户的心理戒备，引起客户的注意，进而能深入客户的心灵世界。下列话题得当的有（）。

A. 以兴趣爱好为话题
B. 以工作业绩为话题
C. 以亲人好友为话题
D. 以对方隐私为话题

5.拒绝是推销中符合常理又最常见的事，我们可以选择通过（）巧对拒绝。

A. 顾左右而言他
B. 恰到好处戴高帽
C. 后发制人
D. 有备而战