题目内容

当收银过程中,设备一切正常,但钱箱在结算时无法正常打开,最可能的原因是

A. 钱箱卡住了
B. 操作失误
C. 设备断电
D. 小票打印纸没有了

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当为顾客完成结算操作后,收银员应使用礼貌用语

A. 欢迎光临
B. 欢迎下次光临
C. 再见
D. 谢谢

如果收银员发现顾客有遗漏商品未结账时,需要如何提醒顾客:

A. 您好,请将未结账的商品也拿到收银台上来
B. 您好,请检查一下是否还有遗漏的商品为结账
C. 您好,必须将所有商品都拿到收银台上结账
D. 您好,请不要偷盗商品

下面哪项工作是收银员在营业前、营业中和营业后都需要完成的:

A. 准备收银备用金
B. 关闭收银机电源
C. 清洁整理收银台
D. 认真准确完成结账操作

检查收银机及相关设备是否运行正常是收银员在什么时候需要完成的:

A. 营业前
B. 营业中
C. 营业后
D. 下班后