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是车站服务管理的主要依据

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城市轨道交通客运服务对象是

客流换乘的总原则在于组织好换乘客流，缩短，减少换乘客流与进出站客流的交叉干扰

公共区是乘客集散的区域，可以划分为和非付费区

城市轨道交通运营是一个整体，是一个联合运输的大系统，其唯一宗旨就是“安全第一，”