题目内容

（）是指一个组织期望在社会公众心目中所具有的形象。

A. 组织实际形象
B. 自我期望形象
C. 组织幻想形象
D. 组织要素形象

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公共关系计划实施过程中的沟通障碍有语言障碍、文化障碍和（）。

A. 心理障碍
B. 能力障碍
C. 表达障碍
D. 文化差异

（）是指那些面临由组织行为引起了的某一利益关系，但由于这一利益关系还未完全暴露，他们本身还没有意识到这一利益关系存在的社会群体。

A. 潜在公众
B. 边缘公众
C. 知晓公众
D. 行为公众

策划新闻事件的前提是（）。

A. 真实
B. 无中生有
C. 不落俗套
D. 引人注目

危机时期的新闻发布会一般应在（）分钟以内。

A. 100-120
B. 30-45
C. 60-90
D. 45-60