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编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。()

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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。()

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持用软席乘车证，除换乘外，中途下车无效。()

商品销售涉及现金折扣的，应当按照扣除现金折扣后的金额确定销售商品收入金额。()