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旅客乘坐CZ6436航班从成都到大连旅行,航班在济南经停。成都到大连经济舱票价为1810元,成都到济南票价为1360元,济南到大连票价为910元。如果该旅客在济南发生非自愿退票事件,应退还旅客费用。

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XIY –PEK CA1204,备降太原,旅客要求退票。全价1050,西安-太原660元,太原-北京590,应退费元。

PEK—SHA CNY2310,PEK—XIY CNY1050, XIY—SHA CNY1260, 由于天气原因,航班在XIY—SHA段飞行中备降DAT(山西大同),DAT—SHA CNY1450,请问退费元。

CTU—HRB CNY2280,经停XIY,CTU—XIY CNY630, XIY—HRB CNY1680, 由于天气原因,航班在CTU--XIY段飞行中备降INC(宁夏),INC—HRB CNY1840,请问退费元

护患沟通的核心特征是( )

A.专业性和工作性的沟通
B.特殊信息内容的沟通
C.多渠道、范围广的沟通
D.需要运用多学科知识所进行沟通
E.以患者为中心的沟通

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