题目内容

绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:()。

A. 收集并排序所有客户的行为变量
B. 确定客户金字塔各层次间的界限
C. 了解客户的财务状况
D. 确定客户及其“客户行为变量”

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A.publicityB.penaltyC.popularityD.peculiarity

A. publicity
B. penalty
C. popularity
D. peculiarity

目前常用的交换式以太局域网,其数据传输速率通常为

A. 1Mbps
B. 10Mbps
C. 10-100Mbps
D. 56kbps

Windows 98/XP通过DirectX组件提供了强大的多媒体功能。在下列DirectX组件中,为网络游戏提供支持、便于多个用户通过网络进行联机大战的是

A. DirectDraw
B. DirectInput
C. DirectPlay
DirectShow

银行若让质押存款的资金放在借款人在本行的活期存款账户上,是有()风险的。

A. 虚假质押
B. 利率
C. 司法
D. 操作

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