题目内容

路风是()的综合表现。

A. 铁路企业的性质
B. 宗旨
C. 经营方向
D. 在企业经营活动和从业人员职业行为中

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构成路风不良反映包括()。

A. 违规经营或对列车经营监管不力造成较坏影响
B. 被新闻媒体或网络批评曝光,造成较坏影响,经调查属实的;以及其他使路风路誉受到损害的行为
C. 粗暴待客、殴打旅客或侵害旅客人身、财产权利,造成较坏影响
D. 贩运、携带物品超过总公司、铁路局和客运段规定的数量或价值的,但贩运物品一次价值不足3000元或捎带物品单趟全列超过1000元不足3000元

×次旅客列车开车30min后查验车票时,发现王×持站台票上车,应()。

A. 按规定补票
B. 核收手续费
C. 加收应补票价50%的票款
D. 交公安处理

旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时,()。

A. 收回原票,换发新票
B. 核收一次手续费
C. 换发一张代用票
D. 换二张代用票

不属于企业劳动关系管理决策的是()

A. 战略规划
B. 术决策
C. 管理控制
D. 日常业务管理

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