题目内容

以下对柜面咨询引导人员工作要求，说法正确的是（）

A. 如客户资料不全无法当场受理，应一次性告知所需补充全部材料，并主动推荐电子化服务渠道尽量避免客户再次临柜。
B. 驻场业务员应着正装上岗，颜色与柜员服饰尽量一致。
C. 业务精英需经公司统一培训后方可上岗。
D. 告知客户的预计等待时长，应预估尽量准确且比客户实际等待时间稍长，降低客户期望值

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A. 10
B. 15号
C. 20号
D. 30号

轮轴车轮外侧辗宽不大于mm（段修限度）（）

A. 5
B. 8
C. 10
D. 6

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A. 外观
B. 超声波探伤
C. 渗透探伤
D. 尺寸

精炼操作工在巡检时检查蒸喷的水流量，对流量不均的用调节（）

A. *手阀
B. *球阀
C. *自控阀
D. *蝶阀