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某次非空列车无座计划操作出错，生成空调无座，但票已售出，如何处理？旅客已上车又如何处理？

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将问卷中的信息数字化，转换成统计软件和统计程序能够识别的数字，这是计算机汇总步骤中的（）

A. 登录
B. 录入
C. 编码
D. 程序编制

推山

熟悉性导致喜欢的最常见的现象是（），它常被用在政治广告中。

A. 晕轮效应
B. 近因效应
C. 慈悲效应
D. 曝光效应

若压重平台支墩边距试桩过近，堆载地面下沉对桩产生（），特别对摩擦型桩将明显影响其承载力。