柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）
A. 经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份
B. 检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因
C. 卡片当场剪角
D. 收取持卡人交易手续费
E. 换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管
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客户之声项目管理遵循（）原则
A. 统一规划
B. 统一执行
C. 统一标准
D. 统一管理
组合式剩余电流动作保护器安装穿心式零序互感器时，主回路导线宜绞绕穿过互感器，并注意防止在正常工作条件下不平衡磁通引起的误动作。
A. 正确
B. 错误
加大（），高转速时充气效率的增加有利于发动机最大功率的提高，但对低速和中速性能则不利
A. 进气门早开角
B. 进气门迟闭
C. 排气门迟闭角
中央银行金融监管的基本原则不包括（）。
A. 依法监管原则
B. 适度竞争原则
C. 不干涉金融业内部管理原则
D. 可以干涉金融业内部管理原则
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