题目内容

标准化管理的基本特征是（）

A. 精确的度量
B. 强调顾客的需要
C. 一切评价以事实为准绳
D. 用数据说话
E. 满足工作人员的需求

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A. 正确
B. 错误

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原发性慢性再生障碍性贫血治疗的首选措施是（）。

A. 雄性激素
B. 肾上腺皮质激素
C. 维生素B12
D. 免疫抑制剂
E. 脾切除