微笑并非是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。

A. 柜面动态
B. 客户长时间排队号不变情况
C. 宣传册摆放区情况
D. 柜员长时间离柜情况
E. 离柜人员未按规定摆放指示牌情况

A. 信用卡卡面有凸印的卡号，借记卡卡面的卡号不一定是凸印的
B. 信用卡卡面有凸印的有效期，而借记卡不一定有
C. 信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有
D. 信用卡卡面有凸印的持卡人性别，而借记卡不一定有