假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项（）
A. 从
B. T服务管理工具中获取该项目服务请求相关的数据
C. 从历史记录中获取该项目服务请求相关的数据
D. 需收集及时响应服务请求的数据以及总的服务请求数据
E. 通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据
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自工业革命以来，经济发展的“高消耗、高污染、高消费”模式，是一种模式？（）
A. 持续性发展模式
B. 非持续性发展模式
C. 环保发展模式
D. 非环保发展模式
哪个管理过程会使用平均故障时间（MTBF）（）
A. 能力管理
B. T服务的连续性管理
C. 服务级别管理
D. 可用性管理
Premiere中，在TrAnsition过渡轨道上切换效果可以对该效果进行过渡方向、过渡开始、结束画面的百分比等的设置（）
A. 右键单击
B. 右键双击
C. 左键双击
D. 左键单击
下列属于非特异性免疫的是（）
A. 溶菌酶能杀死许多病菌
B. 流感病毒抗体能杀死流感病毒
C. S
D. RS病毒抗体抵抗S
E. RS病毒
F. 肝炎病毒抗体能抗肝炎病毒
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