关于纠纷退款率,以下说法正确的是哪一项?
A纠纷退款率=28天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
B纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
C纠纷退款率=60天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
D纠纷退款率=一个自然月内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
查看答案
卖家商品页面显示如下:买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货,被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?
A因买家已超出7天无理由退货受理范围,故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家明确表示自己没有主动加入15天退货的服务承诺,交易不会被计入卖家纠纷退款率
C如卖家商品页面描述中写明需买家在签收10天内申请,才支持无理由退货,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家已承认商品使用过的相关聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
以下场景中,哪些会被判定为卖家责任?
A卖家售卖商品不符合法律法规或淘宝平台管理要求
B买家提出的维权需求在淘宝保障范围内,但卖家拒绝提供服务
C卖家拒绝向买家提供其承诺的服务
D商品问题,卖家未履行应有的举证义务(举证无效或未举证)且拒绝提供应当的售后服务
是完成本职工作的重要基础,是国家和社会对教师提出的道德要求。
A. 关心工作
B. 依法执教
C. 为人师表
D. 自我监督
张磊发现,在检查自己做完的试卷和作业时,很难发现其中的错误,但帮助别的同学检查时,较易发现错误,由于()的影响
A. 认知困难
B. 粗心
C. 知觉的整体性
D. 定势