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干热灭菌法可分为和。

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旅游消费者在旅游过程中有自主选择商品的权利。()

旅游安全轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在10万元以下者。()

消费者协会是行政机关。()

旅客因自已的原因不能按照客票载明的时间乘机的应当在约定时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。()