衡量钢筋塑性性能的指标有（）和（）；通常（）越大，钢筋的塑性性能越好，破坏时有明显的拉断预兆。钢筋的（）好，破坏时不至于发生脆断。
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八字腿处理用的工具是医用橡皮膏。
A. 对
B. 错
密集管道处，间距小于（）mm时，要求间隔管道使用柔性套管或发泡剂进行隔热处理。
为保证样品待测试液质量浓度在标准曲线线性范围内，可以适当调整试液定容体积和稀释倍数。
A. 对
B. 错
"员工回答乘客咨询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，不得边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答。（如工作确实无法终止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）对自己无法回答的询问，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。"
A. 对
B. 错
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