题目内容

造成游客重伤致残的事故属于( )。

A. 责任事故
B. 一般事故
C. 严重事故
D. 重大事故

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在安全性事故中，性质特别严重，产生重大影响的事故属于( )。

A. 责任事故
B. 严重事故
C. 重大事故
D. 特大事故

导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，错误的是( )。

A. 尽量不错过城市的重要景观
B. 讲解内容与车外景物相呼应
C. 学会使用“触景生情法”
D. 多让游客自己去欣赏

下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是( )。

A. 司机迟到
B. 交通堵塞
C. 导游人员迟到
D. 国际航班提前抵达

以下导游人员预防错接的措施中，错误的是( )。

A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 严防他人非法接走旅游团
D. 提供更加热情周到的服务