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《铁路运输收入管理规程》规定，发站发现行包及货物品名、重量不符造成运输费用多收或少收时应重新制票，票据各联不全时，应用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，列原运输收入项目，并发电报通知及双方收入管理部门

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