题目内容

在人际交往中,身体语言在一定程度上超过了语言本身的重要性。

A. 对
B. 错

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“喜欢说,不喜欢听”是人性的弱点之一。

A. 对
B. 错

如果发现紧紧交叉着双臂或双腿,像要将自己安全包裹起来,这种姿势通常是有求于人的无助表现。

A. 对
B. 错

理解客户需求的求证方式有哪些?

客户喜欢的说话方式有哪些?