题目内容

玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。请问，这三点建议，哪一点涉及人际技能？（）

A. 第一和第二
B. 第一和第三
C. 第二和第三
D. 第一

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现代管理理论的根基成型于19世纪的工业时代。（）

A. 对
B. 错

法约尔提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制五个职能，其中组织职能是他所重点强调的。（）

A. 对
B. 错

激励和信息交流所需要的主要是社会方面的技能，它所需要的分析能力比正直品格重要得多。（）

A. 对
B. 错

管理者的价值在于创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西。（）

A. 对
B. 错