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机场的收入分为

A. 航空性收入
B. 直接收入
C. 非航空性收
D. 间接收入

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下列属于机场成本消耗的是

A. 人工成本
B. 利息
C. 设备损耗
D. 上缴税金

机场运营成本就是机场在生产经营中所耗费的资金的总合。

A. 对
B. 错

精益思想的核心内容可概括为消除浪费、创造价值。

A. 对
B. 错

精益服务管理是战略、机制、文化、方法的协同,要取得预期的成效,需要有机制与制度的保证,有文化的宣导与氛围营造,有方法的具体落实,还需要战略一致性的配套。

A. 对
B. 错

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