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用户订购多个相同国漫套餐包时,退订将按照“先订先退订”规则处理()

A. 对
B. 错

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目前湖北省设置有携转工单专席,主要是以工单模式分流携转咨询或投诉()

A. 正确
B. 错误

移动轻会员的客户领取1GB流量日包后立即生效,24小时内有效()

A. 对
B. 错

客户通过政府有关部门、社会团体、媒体、上级公司服务质量监督部门(函件、面访、集团公司门户网站、客户服务监督热线)提交的投诉称为升级投诉()

A. 对
B. 错

携入后不允许办理号码的省内携转()

A. 正确
B. 错误

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