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期望理论是由_______提出的。

A. 泰勒
B. 赫茨伯格
C. 弗鲁姆
D. 马斯洛

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对知识工作和服务工作的绩效要求而言, 。

A. 主要标准是质量
B. 主要标准是数量
C. 对质和量都有相当的要求
D. 需视具体工作而定

按执行部门分,该年度我国企业部分的“科学研究与试验发展经费支出”约为()。

A. 567.6亿元
B. 2135.2亿元
C. 2075.1亿元
D. 2358.2亿元

全面质量管理的特征是_______。

A. 质量管理是一种自上而下的承诺
B. 全面质量管理是一种要求全员协作的综合性方法
C. 全面质量管理把对质量问题的检查工作由顾客转移到了生产者
D. 以上所有选项

2009年我国保险公司支付各类赔款及给付占其原保险费收入的比重是()。

A. 28%
B. 29%
C. 30%
D. 31%

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