向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。
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混凝土用的粗骨料，其最大颗粒粒径不得超过构件截面最小尺寸的，且不得超过钢筋最小净间距的（）
A. 1/5、2/5
B. 1/4、3/4
C. 1/2、2/3
基金业务，操作员在受理客户账户及交易类交易时，须提示客户在每次申请交易的（）后打印交割单。
A. 一个工作日
B. 二个工作日
C. 三个工作日
D. 五个工作日
贷款人以控制股东滥用公司资格损害其利益为由直接要求控制股东承担民事责任的，人民法院不会受理
A. 正确
B. 错误
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