题目内容

为客户开立个人账户时，如果电脑字库中汉字缺字，该汉字应以（）代替。

A. 拼音
B. 电脑造字
C. 加括号的拼凑字
D. “*”号

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（）是物质含热多少的一种度量，（）是质量相同的不同物质，其温度升高1℃度所需的热量。

小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是（）。

A. 收集小媛的背景资料
B. 签订服务协议
C. 明确小媛的求助要求
D. 授受小媛的请求

班级活动的形式有（）、（）、（）等。

决定公共政策系统的民主化程度的是（）

A. 经济环境
B. 国际环境
C. 地理环境
D. 政治环境