题目内容

有效地处理客户投诉，能有效地为企业赢得客户的（）的忠诚。

A. 轻度
B. 一般
C. 高度
D. 较低

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《保婴撮要》被《四库全书总目提要》誉为“皆发前人所未发”

A. 正确
B. 错误

广告文案创意要平实、真实。要想他人之所未想，道人之所道。

A. 正确
B. 错误

如果一次停电可能由多个原因造成，则应选择（）的停电设备。

在埃及中期王国时，标志王后权威的头饰，是一个（）的形象。