题目内容

六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）

A. 产品质量导致顾客不满的情况
B. 产品价格导致顾客不满的情况
C. 产品售后服务导致顾客不满的情况
D. 所有导致顾客不满的情况

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B. 电脑
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