客户级维系工作的开展能够降低多点接触,为客户提供一站式服务,从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展,以下工作描述是不正确是()
A. 客户归并是客户视图建设、积分归并以及客户级维系的基础
B. 在与客户确认归并结果时,应核实、完善客户资料,及时修改错误信息或补充缺失信息
C. 当VIP客户服务经理发现符合归并条件直接为客户归并
D. 通过电话沟通或者走访方式对客户归并结果与客户进行确认,保证归并结果的准确性和完整性。该项工作可以在维系工作开展时同时进行
需在征信中心应收账款质押登记公示系统进行登记的应收账款,包括()。1、销售产生的债权2、出租产生的债权3、提供服务产生的债权4、公路、桥梁、隧道、渡口等不动产收费权5、提供贷款或其他信用产生的债权
A. 1、2、3、4、5
B. 1、2、3、5
C. 1、2、4、5
D. 1、3、4、5
APU滑油冷却器使用什么进行冷却()
A. 只用燃油冷却滑油
B. 只用空气冷却滑油
C. 即有燃油又有空气
D. 用水冷却滑油