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下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求()。

A. 尽量多做手势,以加深客户的印象和理解
B. 双手抱胸,保持微笑,目光平视客户
C. 与客户谈话的同时,仍左顾右盼,兼顾其他客户
D. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜

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B. 动能
C. 位能
D. 总能量

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