题目内容

客户代表应（），（），对客户不训斥、不责备、不与客户争执。

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《中国银行业监督管理委员会行政许可实施程序规定》中要求，决定机关应当在决定作出后10日内颁发、换发金融许可证。

A. 正确
B. 错误

甲烷在空气中的爆炸极限是（）

A. 5%~15%
B. 5%~10%
C. 10%~20%
D. 5%~25%

以下是额度注销所需的条件有：（）

A. 客户授信到期；
B. 客户要求注销额度
C. 敞口余额已全部归还
D. 借款人在我行已无授信余额
E. 我行决定不再继续为该客户提供授信额度

一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往（）。

A. 适中
B. 越大
C. 越小
D. 两者没有关系