题目内容

当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（）

A. 您好，请问有什么可以帮您？
B. 您好，请让我指导您处理，好吗？
C. 您好，请问您需要帮助吗？
D. 您好，请让我帮您办理吧

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更多问题

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

A. 人性
B. 良心
C. 道德
D. 情感

A. 棱镜门事件折射出我们的信息系统安全风险很大
B. 棱镜门事件表明我们国家的网络信息安全面临新的更加复杂的形势
C. 棱镜门事件折射出美国的网络战略对我们的信息安全带来了巨大威胁
D. 美国搞网络战，加强国际监控，进行网络攻防演习，增强网络实战能力

A. 正确
B. 错误