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电器设备发生火灾时，应怎样灭火？

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简述国际航运的特点

预报下面哪种天气现象开始、终止（没有“强度变化时”）时，应使用机场预报变化组或进行机场预报修订。（）

A. 飑
B. 小阵雨
C. 毛毛雨

肺脾气虚的水肿治法宜（）

A. 健脾益气
B. 温肾健脾
C. 泻肺逐水，温阳扶正
D. 平肝潜阳，泻肝泻热
E. 化浊清泄

有效处理客户投诉的要点是什么？