以（）结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。
《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）
A. 真诚服务原则
B. 主动服务原则
C. 首问负责原则
D. 及时服务原则
E. 服务一致原则
F. 方便客户原则
“三人行，必有我师”的观念反映了职业道德中（）的要求。
A. 诚实守信
B. 勤俭节约
C. 团结互助
D. 文明服务
1998年1月1日起施行的《中华人民共和国海船船员值班规则》是我国制定的（）海船船员值班规则，其值班规定系海船船员的（）值班要求。
A. 第一部/最低
B. 第二部/最低
C. 第一部/最高
D. 第二部/最高
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