若客户的查询需求涉及客户资料隐私，需向客户提出身份验证要求。涉及客户隐私的资料包括等。（《广西电网有限责任公司咨询查询处理作业指导书》）（）
A. 客户个人档案信息
B. 停电短信
C. 电费信息
D. 业扩进度信息
E. 用电信息
第三方对客户基础信息评价指标主要包括（）
A. 客户信息质量
B. 全名单率
C. 提供名单有效率
D. 拨打有效率
TCON中的位用来选择外部中断0触发方式（）
A. ITO
B. ITI
C. IEO
D. IEl
广西电网有限责任公司供电营业厅新建、变更与撤销，应该按公司批复的方案组织实施。主要包括（）
A. 对于营业厅新建（含迁址），应按公司基建、营销等项目管理相关流程申报立项，并按批复方案组织实施。
B. 对于营业厅变更和撤销，应做好客户公告，公告期不少于3个月。
C. 对于营业厅撤销（含迁址），应做好业务、账务交接，避免服务超时和错账
D. 应做好营业厅物资的重新调配，避免浪费
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