题目内容

不属于五星级服务承诺的是（）

A. 客户第一服务至上
B. 用心微笑真诚沟通
C. 积极主动快速响应
D. 关注质量提高服务

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最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果、重科学（）

A. 精细
B. 慎密
C. 缜密
D. 周密

安全带使用以上的长绳要加缓冲器（）

A. 3米
B. 4米
C. 5米
D. 6米

是海科文化，是海科永远向前走的源泉（）

A. 创新
B. 变革
C. 学习
D. 卓越

审核意见根据意见的性质分为个等级（）

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5