A. 建立良好的第一印象 B. 改变刻板印象 C. 注意人际交往中的调适与纠偏 D. 学会忍让与克制
A. 持证上岗 B. 按章操作 C. 发现隐患及时处置或者报告 D. 检查身体
A. 稳定性 B. 可变性 C. 专业性 D. 可信性