题目内容

客户来电，要求去库房提货，正确的话术是？（）

A. XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，当然了也不需要麻烦您去提货，我们会尽快为您发货的，建议您耐心等待一下，谢谢！
B. XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，您的要求无法满足！
C. XX先生/女士，您好，您的要求已作记录，稍后会联系库房知悉，谢谢。
D. XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，您的要求已升级主管，请您保持手机畅通

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A. 正确
B. 错误

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柜员号是柜员在业务系统的身份标识，以分行为单位统一管理，在分行内实行终身制。柜员在一个机构只能拥有一个柜员号，一个柜员号可由多个柜员先后使用。

A. 正确
B. 错误

使用直流电流表和电压表时，要注意使被测电流从仪表的（），以避免指针反转而损坏仪表。

A. “0”端流进，“－”端流出
B. “+”端流进，“－”端流出
C. “+”端流进，“0”端流出
D. “－”端流进，“+”端流出