题目内容

导游采用问答式导游讲解形式的优点是()。

A. 可调动旅游者参与的积极性
B. 可活跃导游讲解的气氛
C. 可提高导游服务水平
D. 可促进导游与游客之间的相互沟通
E. 可促进导游人员与旅游者之间的思想交流

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朱砂的功效是()

A. 养心安神
B. 解郁安神
C. 清心安神
D. 祛痰安神

游客中暑后，导游应做好的工作有()等。

A. 将患者转移至阴凉通风处
B. 让患者平躺并抬高其下肢
C. 解开患者衣领并放松腰带
D. 用凉湿毛巾敷在患者前额
E. 不要轻易给患者补充水分

旅游团回到饭店后，地陪应在旅游者下车前预报晚上和次日的()。

A. 活动日程
B. 天气变化
C. 出发时间
D. 路途状况
E. 集合地点

当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有()。

A. 向机场警务人员报警
B. 与机场行李部门人员交涉
C. 填写行李报失单
D. 记下机场行李部人员姓名
E. 记下机场行李部电话号码