题目内容

旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（）

A. 尊重旅客的风俗习惯
B. 尊重旅客的宗教信仰
C. 不得对旅客的种族.肤色.体形.服饰等进行评价
D. 无条件服从旅客提出的要求

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

关于紧急避孕，错误的叙述是（）

A. 已确定妊娠的妇女不能应用紧急避孕
B. 宫内节育器可作为紧急避孕的措施
C. 应于无保护性生活后3~7天内使用
D. 紧急避孕药适合于仅需临时避孕的妇女
E. 目的是防止非意愿性妊娠

各类服务性柜台应干净，无污渍，无杂物，无等（）

A. 粘贴物
B. 废标签
C. 标识
D. 纸屑

航站楼工作人员可自行接受新闻记者的采访（）

航站楼工作人员应使用普通话或者外语与旅客交流，或使用能与顾客有效沟通的语言（）